Garanti ve İade Koşulları

GARANTİ KOŞULLARI

Satışı gerçekleştirilen tüm ürünler, aksi açıkça belirtilmediği sürece üretici veya ithalatçı firmaların garantisi altındadır.
Garanti şartlarının geçerli olabilmesi için, ürünün teslimatı sırasında Alıcı tarafından kontrol edilmesi gerekmektedir.
Hasarlı, ezilmiş veya ambalajı açılmış ürünler teslim alınmamalı; kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde sonradan tespit edilen hasarlardan Şirket sorumluluk kabul etmez.
Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme edilmesi veya orijinal tasarımının bozulması durumlarında garanti geçersiz sayılır.

ÜRÜN DEĞİŞİM KOŞULLARI

Sitemiz üzerinden satın alınan ürünün ayıplı (hatalı) olması halinde, teslimat tarihinden itibaren en geç 7 (yedi) gün içerisinde online destek kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçilmesi gerekmektedir.
Bildirimin ardından, hatalı ürünün kargo aracılığıyla tarafımıza gönderilmesi talep edilir. Yapılan inceleme sonucunda ürünün ayıplı olduğu tespit edilirse, ürün yenisi ile değiştirilecektir.
Üründeki hata, kullanıcı kaynaklı ise veya ürün 7 günlük süre içerisinde kullanılmış ve bu nedenle niteliği değişmiş ise değişim işlemi yapılmaz.

YASAL DAYANAK

Ürün iade ve değişim süreçlerinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik hükümleri uygulanır.